Awaria wózka może zatrzymać rozładunek, produkcję albo pracę magazynu. WIDLATEX zapewnia diagnostykę, konserwację i naprawę wózków widłowych różnych typów. W zależności od rodzaju usterki kierujemy mobilny serwis do klienta albo organizujemy transport maszyny do naszego warsztatu. Obsługujemy zarówno pojedyncze wózki, jak i floty firmowe, a zakres oraz termin realizacji potwierdzamy po rozpoznaniu maszyny, objawów i lokalizacji.
Diagnostyka i naprawy: rozpoznajemy usterki mechaniczne, elektryczne i hydrauliczne. Weryfikujemy objawy, kody błędów i stan podzespołów, a po diagnozie przedstawiamy zalecany zakres prac. Naprawa może obejmować między innymi układ napędowy, podnoszenia, kierowniczy, hamulcowy, instalację elektryczną oraz elementy osprzętu.
Mobilny serwis z dojazdem: jeśli charakter awarii pozwala na pracę w miejscu postoju maszyny, technik przyjeżdża do zakładu, magazynu lub na plac klienta. Serwis mobilny ogranicza czas potrzebny na organizację transportu i pozwala wykonać diagnostykę, konserwację lub możliwą naprawę na miejscu.
Naprawa warsztatowa i transport: poważniejsze usterki, wymagające rozbudowanego zaplecza lub dłuższej pracy, realizujemy w serwisie stacjonarnym. W razie potrzeby pomagamy zorganizować lawetę dopasowaną do wymiarów i masy wózka. Koszt transportu ustalamy indywidualnie na podstawie trasy i parametrów maszyny.
Przeglądy i konserwacja: wykonujemy okresową kontrolę stanu technicznego, wymiany eksploatacyjne oraz prace konserwacyjne pomagające ograniczyć ryzyko nagłego przestoju. Zakres przeglądu dobieramy do typu wózka, intensywności jego pracy i historii serwisowej.
Przygotowanie wózka do badania UDT: pomagamy sprawdzić stan maszyny przed badaniem Urzędu Dozoru Technicznego i usunąć wykryte nieprawidłowości. Zakres wsparcia ustalamy po weryfikacji wózka oraz dostępnej dokumentacji.
Obsługa flot firmowych: wspieramy przedsiębiorstwa korzystające z większej liczby maszyn. Regularny serwis, planowanie przeglądów oraz przejrzyste zgłoszenia pomagają lepiej kontrolować stan floty i ograniczać nieplanowane przestoje.
Skontaktuj się z nami, gdy wózek nie uruchamia się, traci moc, pracuje nierówno albo wyświetla komunikat błędu. Sprawdzamy również problemy z jazdą, podnoszeniem i opuszczaniem ładunku, masztem, widłami, hydrauliką, hamulcami, układem kierowniczym, ładowaniem oraz instalacją elektryczną.
Ważne: jeżeli dalsza praca może pogłębić uszkodzenie lub stwarzać zagrożenie, zatrzymaj maszynę i skonsultuj objawy z serwisem przed ponownym uruchomieniem.
Różne rodzaje napędu: wózki elektryczne oraz maszyny spalinowe z napędem LPG lub diesel. Przy zgłoszeniu podaj rodzaj napędu, ponieważ wpływa on na przygotowanie diagnostyki i wyposażenia serwisowego.
Wózki magazynowe i czołowe: obsługujemy między innymi wózki czołowe, podnośnikowe i magazynowe. Możliwość naprawy konkretnego modelu potwierdzamy po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej.
Linde, STILL i inne marki: mamy doświadczenie z wózkami popularnych producentów, w szczególności Linde i STILL. Przed przyjazdem weryfikujemy markę, model, rok produkcji oraz dostępność potrzebnych części i dokumentacji.
Kontakt i wstępne rozpoznanie: zadzwoń pod numer +48 732 630 340 lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Opisz objawy i miejsce postoju maszyny.
Dobór sposobu obsługi: na podstawie przekazanych informacji ustalamy, czy właściwy będzie serwis mobilny, czy transport wózka do warsztatu. Potwierdzamy możliwy termin i zasady realizacji.
Diagnostyka i ustalenie zakresu: technik sprawdza maszynę i określa przyczynę problemu. Jeśli konieczne są dodatkowe części lub prace, ustalamy dalsze działania przed kontynuowaniem naprawy.
Naprawa i zalecenia: po wykonaniu uzgodnionych prac otrzymujesz informację o przeprowadzonym serwisie oraz ewentualnych zaleceniach dotyczących dalszej eksploatacji lub kolejnego przeglądu.
Nie musisz samodzielnie diagnozować awarii. Kilka podstawowych danych pozwoli nam jednak szybciej skierować zgłoszenie do właściwej osoby:
Realizujemy zgłoszenia na Śląsku oraz w innych regionach Polski. Obsługujemy klientów między innymi w województwach śląskim, małopolskim, podkarpackim, mazowieckim, wielkopolskim, pomorskim i warmińsko-mazurskim. Dostępność serwisu mobilnego, możliwy termin dojazdu i koszt ustalamy indywidualnie według lokalizacji, rodzaju maszyny oraz charakteru awarii.
Tak, wiele zgłoszeń możemy obsłużyć w ramach serwisu mobilnego. Zależy to od rodzaju usterki, dostępu do maszyny i potrzebnego wyposażenia. Po rozmowie potwierdzimy, czy naprawa na miejscu będzie właściwym rozwiązaniem.
Cena zależy od lokalizacji, typu wózka, zakresu diagnostyki, czasu pracy i potrzebnych części. Przed realizacją ustalamy sposób obsługi, a po rozpoznaniu usterki informujemy o zalecanym zakresie prac.
Tak, w przypadku naprawy warsztatowej możemy pomóc zorganizować lawetę. Do wyceny potrzebujemy miejsca odbioru oraz podstawowych danych o masie i wymiarach maszyny.
Tak, sprawdzamy stan techniczny maszyny przed badaniem i możemy wykonać uzgodnione naprawy. Szczegółowy zakres zależy od modelu, stanu wózka i dostępnej dokumentacji.
Przy dłuższym przestoju zapytaj o dostępny wózek na wynajem. Dobór maszyny zależy od udźwigu, wysokości podnoszenia, rodzaju napędu, osprzętu i warunków pracy.
